Política de privacidade
Uma de nossas principais prioridades é proteger a privacidade de nossos visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que coletamos e armazenamos e como as utilizamos.
1. Definições
Os termos usados nesta Política de Privacidade terão o seguinte significado:
- “Dados pessoais” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável (“titular dos dados”); uma pessoa física identificável é uma pessoa identificável, direta ou indiretamente, em particular por um identificador como nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line ou uma ou mais características específicas da identidade natural, fisiológica, genética, mental, intelectual, econômica, cultural ou social desse indivíduo.
- “Titular de dados pessoais” – usuários ou visitantes do Site a quem determinados dados pessoais se referem (doravante “você”).
- “Controlador de dados” ou “Controlador” – “POPIE GROUP” EOOD
- “Processador de dados pessoais” significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou qualquer outro órgão que processe dados pessoais em nome do Controlador.
- “Processamento de dados pessoais” significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais ou com um conjunto de dados pessoais por meios automáticos ou outros, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou outros meios de tornar os dados disponíveis, organização ou combinação, restrição, exclusão ou destruição.
2. Quem somos?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, número de IVA BG206606149, com sede e endereço da gerência: 8 Stefan Stambolov boul, Sofia 1000, Bulgária (doravante denominada “nós” ou referida por seu nome de mercado “Samsung Fotografia”) atua como Controladora na acepção do REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), doravante denominado “GDPR”.
Esta Política de Privacidade se aplica somente às nossas atividades on-line e aos visitantes do nosso site com relação aos dados que eles fornecem e/ou coletam da Samsung Fotografia. Esta política não se aplica a informações coletadas off-line ou por outros canais que não este site.
3. Consentimento com a Política de Privacidade
Ao usar nosso site, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.
Dados pessoais que coletamos:
Ao fazer um pedido no site da Samsung Fotografia, independentemente de ser por meio de uma conta de usuário ou sem registro, cada usuário fornece os seguintes dados pessoais
nome e sobrenome;
e-mail do usuário.
Além dos dados pessoais acima, ao registrar um perfil de usuário, cada usuário fornece os seguintes dados pessoais:
Histórico de pedidos;
Histórico de downloads;
Frequência de visitas;
Registros de ações (logs) e cookies – Mais informações sobre os cookies que usamos e como gerenciá-los podem ser encontradas na Seção 11. Política de Cookies abaixo.
Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos obter informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que você nos enviar e qualquer outra informação que você nos fornecer.
Cooperamos com terceiros – provedores de serviços de pagamento, que são controladores de dados independentes com seus sistemas e políticas de proteção. Não armazenamos detalhes completos de seus pagamentos, como os números completos de seus cartões de débito ou crédito. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de nossos provedores de serviços de pagamento.
Processamos e usamos somente os dados que você nos forneceu voluntariamente e confiamos no fato de que esses dados foram fornecidos por você de forma legal.
Cada usuário é responsável por não nos fornecer dados a terceiros em violação de seus direitos à proteção de dados pessoais. Caso opte por nos fornecer tais Dados Pessoais, você é responsável pelo seu direito de usar os dados fornecidos, e nós o incentivamos a informar terceiros sobre o processamento que realizamos.
4. Como usamos seus dados pessoais:
Usamos os dados pessoais que coletamos de várias maneiras, inclusive:
Fornecer, operar e manter nosso site.
Melhorar, personalizar e aprimorar nosso site
Entender e analisar como você usa nosso site
Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades
Comunicar-se com você, diretamente ou por meio de um de nossos parceiros, como, por exemplo, para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao site e para fins promocionais e de marketing
Para lhe enviar e-mails
Para detectar e evitar fraudes
Seu consentimento é voluntário e não usaremos seus contatos para anunciar nossos produtos se não tivermos recebido seu consentimento. Nesse caso, seus contatos serão usados somente com seu consentimento explícito. Você pode retirar seu consentimento para receber informações de marketing, bem como para processar seus dados pessoais, a qualquer momento, usando o formulário de contato em nosso site.
5. Base legal para o processamento
Coletamos e processamos seus dados pessoais com base na seguinte base legal:
Artigo 6, para. 1, letra “A” do GDPR – o titular dos dados consentiu com o processamento de seus dados pessoais para o recebimento de comunicações comerciais;
Artigo 6, parágrafo 1, letra “B” do GDPR – o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes da conclusão de um contrato;
Artigo 6, parágrafo (1), letra “F” do GDPR – o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos do Controlador, exceto quando esses interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais, em particular quando o titular dos dados for uma criança.
Os dados pessoais fornecidos por você devido a casos específicos durante o uso do nosso Site também podem ser processados com base em vários fundamentos, sobre os quais forneceremos informações quando surgir o fundamento específico para o processamento.
6. Limites de tempo para armazenamento e processamento de dados pessoais
Seus Dados Pessoais, dependendo da categoria, da base e das finalidades do processamento, são armazenados dentro dos limites de tempo estabelecidos pela exigência da legislação nacional ou comunitária para que nós, na qualidade de Controlador, possamos cumprir as obrigações que nos são impostas por lei.
Os Dados fornecidos durante o seu registro em nosso Site são armazenados e processados pelo período de registro até que você solicite o cancelamento do registro e a exclusão da sua conta.
Quando você consente com o uso dos seus Dados Pessoais para fins de marketing, armazenamos e processamos esses dados pessoais até a retirada do seu consentimento.
Seus dados pessoais fornecidos em conexão com o serviço que você usa são armazenados durante o período em que você pode apresentar reclamações ou outras reivindicações contra nós, e podemos exercer nosso direito de proteção (períodos de limitação de acordo com a legislação aplicável).
Seus Dados Pessoais, fornecidos por meio de um de nossos formulários de contato, incluindo o registro incompleto em nosso Site, são armazenados por um período de 6 meses para segurança e para facilitar a comunicação posterior com você, se não houver motivo para solicitar um período mais longo.
Se o motivo pelo qual armazenamos seus Dados Pessoais deixar de existir (por exemplo, se deixarmos de ter um interesse legítimo em armazenar seus Dados Pessoais, se o período legal para armazenar seus dados pessoais tiver expirado ou se você tiver retirado seu consentimento para armazenar seus dados pessoais), nós os excluiremos ou destruiremos com segurança.
7. Terceiros
Na maioria dos casos, não fornecemos seus dados a terceiros, mas usamos subcontratados – profissionais da área, por meio dos quais fornecemos segurança adicional aos seus dados e que, em algum momento, podem ter acesso ao nosso sistema de banco de dados, incluindo sistemas de pagamentos, para manutenção do nosso site, para uso de servidores seguros etc.
Em outros casos, quando exigido por lei ou contrato, seus dados podem ser fornecidos em conexão com processamento contábil ou legal, realização de pagamentos, cobrança de dívidas, etc., caso em que os dados são processados para nós somente com base em nossas instruções explícitas e de acordo com nossa Política de Privacidade, com o devido cuidado e segurança.
Seus Dados Pessoais podem ser armazenados na União Europeia (UE) ou no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou em outro local devido à natureza on-line dos serviços que lhe fornecemos. Se seus dados pessoais forem transferidos ou armazenados fora do território da UE e/ou do EEE, medidas especiais de segurança serão tomadas para garantir que essa transferência seja realizada de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável à proteção de dados pessoais.
Os serviços fornecidos por nós podem conter links para sites gerenciados ou de propriedade de terceiros. Não somos responsáveis pelo processamento de dados pessoais realizado por esses sites. Portanto, convidamos você a se informar sobre as políticas de privacidade dos controladores dos respectivos sites.
8. Seus direitos
Para sua conveniência, oferecemos uma descrição detalhada de seus direitos como titulares de dados:
• Direito de acesso: A qualquer momento, você tem o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais que armazenamos, o motivo, as finalidades, os termos de processamento e armazenamento, se eles foram fornecidos a um Processador de Dados Pessoais, se foram destruídos etc.
• Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de seus dados pessoais se eles estiverem incorretos, incluindo a adição de dados pessoais incompletos.
• Direito de exclusão/direito de ser “esquecido”: Você tem o direito de querer excluir todos os dados pessoais processados por nós e por nossos processadores de dados pessoais a qualquer momento, exceto quando o processamento for necessário para pelo menos uma das seguintes finalidades:
(a) para exercer o direito à liberdade de expressão e o direito à informação;
(b) para cumprir uma obrigação legal que exija o processamento previsto na legislação comunitária ou na legislação de um Estado Membro aplicável a nós;
(c) para fins de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos nos termos do Artigo 89(1) do GDPR, na medida em que o direito referido no parágrafo 1 possa tornar impossível ou prejudicar seriamente a realização dos objetivos desse processamento; ou
(d) para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
• Direito à restrição do processamento – O usuário tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
(a) a precisão dos dados pessoais é contestada pelo titular dos dados, por um período que permita ao controlador verificar a precisão dos dados pessoais;
(b) o processamento é ilegal e o titular dos dados se opõe ao apagamento dos dados pessoais e solicita a restrição de seu uso;
(c) o Controlador não precisar mais dos dados pessoais para os fins do processamento, mas eles forem exigidos pelo Titular dos Dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais;
(d) o Titular dos Dados se opôs ao processamento nos termos do Artigo 21(1) do GDPR, enquanto se aguarda a verificação se os motivos legítimos do Controlador se sobrepõem aos do Titular dos Dados.
• Direito à portabilidade dos dados: Quando processamos seus Dados Pessoais de forma automatizada com base em seu consentimento ou com base em um contrato, você tem o direito de receber uma cópia de seus dados em um formato estruturado, amplamente utilizado e legível por máquina transferido para você ou outra parte. Isso inclui apenas os Dados Pessoais que você nos forneceu.
• Direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais com base em nosso interesse legítimo. Não continuaremos a processar seus Dados Pessoais, a menos que seja comprovado que há motivos legais convincentes para fazê-lo que tenham precedência sobre seus interesses e direitos ou devido a ações judiciais.
• Direito de ser informado sobre uma violação de dados pessoais de acordo com o Artigo 34 do GDPR: Quando houver a possibilidade de que a violação da segurança de dados pessoais represente um alto risco aos seus direitos e liberdades, nós, sem atraso indevido, notificaremos o Titular dos Dados sobre a violação de dados pessoais, descrevendo a natureza da violação da segurança de dados pessoais. Publicaremos um aviso em nosso Site para que os Titulares dos Dados sejam informados de forma igualmente eficaz quando tivermos cumprido qualquer uma das seguintes condições:
(а) o Controlador implementou medidas de proteção técnicas e organizacionais adequadas, e essas medidas foram aplicadas aos Dados Pessoais afetados pela violação de dados pessoais, em particular aquelas que tornam os dados pessoais ininteligíveis para qualquer pessoa que não esteja autorizada a acessá-los, como a criptografia;
(b) o Controlador tenha tomado medidas subsequentes que garantam que o alto risco aos direitos e liberdades dos titulares de dados mencionados em (a) não seja mais provável de se materializar;
(c) isso envolveria um esforço desproporcional. Nesse caso, deverá haver uma comunicação pública ou medida semelhante pela qual os titulares dos dados sejam informados de maneira igualmente eficaz.
10. Como exercer seus direitos
Levamos muito a sério a proteção de dados pessoais. Você sempre pode entrar em contato conosco pelo e-mail a seguir: …………………………. ou usando o formulário de contato em nosso Site.
Observe que, quando suas solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, em particular, devido à sua recorrência, poderemos
1. impor uma taxa, levando em conta os custos administrativos do fornecimento da informação ou comunicação ou da tomada da ação solicitada, ou
2. recusar-se a tomar providências com relação à solicitação.
Envidaremos esforços razoáveis para atender à sua solicitação em até dois meses após o recebimento da solicitação. Se necessário, esse período poderá ser prorrogado por mais um mês, levando-se em conta a complexidade e o número de solicitações.
Nossa política de cookies
11.1. Arquivos de registro:
Usamos arquivos de registro por padrão. Esses arquivos registram as visitas aos sites. Todas as empresas de hospedagem fazem isso, e isso faz parte da análise dos serviços de hospedagem. As informações coletadas nos arquivos de registro incluem endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), carimbo de data e hora, páginas de referência e de saída e, possivelmente, o número de cliques. Esses dados não estão vinculados a informações de identificação pessoal. A finalidade dessas informações é analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas.
11.2. Cookies e Web Beacons:
Como qualquer outro site, o site da Samsung Fotografia usa “cookies” para personalizar sua experiência on-line. Ao usar o site da Samsung Fotografia, você concorda com o uso de cookies, conforme necessário.
Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor da Web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da Web no domínio que emitiu o cookie para você.
Podemos usar cookies para coletar, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos ou de marketing para operar nosso site quando tivermos recebido seu consentimento para cookies opcionais. Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies opcionais. Alguns cookies obrigatórios são necessários para a operação de nosso site. Esses cookies não requerem seu consentimento, pois sempre funcionam. Observe que, ao aceitar os cookies obrigatórios, você também está aceitando cookies de terceiros que podem ser usados por meio de serviços de terceiros quando você usa esses serviços em nosso site, como uma janela de visualização de vídeo fornecida por terceiros e integrada ao nosso site.
Esses cookies são usados para armazenar informações como as preferências do visitante e as páginas do site que o visitante acessou ou visitou. Essas informações são usadas para otimizar a experiência do usuário, personalizando o conteúdo do nosso site com base no tipo de navegador do visitante e/ou em outras informações.
11.3. Cookies de terceiros
Algumas das páginas do nosso site exibem conteúdo de provedores externos, por exemplo, YouTube, Facebook, Twitter, etc. Para visualizar esse conteúdo de terceiros, primeiro é necessário aceitar seus termos e condições específicos. Isso inclui suas políticas de cookies, sobre as quais não temos controle. Mas se você não visualizar esse conteúdo, nenhum cookie de terceiros será instalado em seu dispositivo.
Aqui está uma lista de nossos fornecedores terceirizados de cookies:
Esses serviços de terceiros estão fora de nosso controle. Os provedores podem, a qualquer momento, alterar seus termos de serviço, finalidade e uso de cookies, etc. Recomendamos que você se informe regularmente sobre as políticas de cookies e os termos e condições usados por esses terceiros.
Como mencionamos acima, o Google é um dos fornecedores terceirizados em nosso site. Ele também usa cookies chamados DART cookies para veicular anúncios aos visitantes do nosso site com base em suas visitas ao www.website.com e a outros sites na Internet. No entanto, os visitantes podem optar por não utilizar os cookies DART visitando a Política de Privacidade do Google Ads and Content Network no seguinte URL: https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. Configurações de cookies dos navegadores
Você pode desativar os cookies alterando as configurações do navegador da Internet. Há muitos navegadores e versões de navegadores diferentes. Alguns dos navegadores mais comuns estão listados abaixo. Clique no nome do navegador que você usa para saber como desativar e gerenciar cookies.
12. Reclamações
Se quiser exercer seus direitos de Titular dos Dados, entre em contato conosco por e-mail: refunds@thesamsungphotography.com ou usando o formulário de contato em nosso Site.
O exercício dos direitos acima não o priva do direito de recorrer. Você pode apresentar um recurso à autoridade supervisora, em particular no Estado Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração. Aqui você encontra uma lista de contatos das autoridades de supervisão na UE.